Школьнице пришлось покупать билет, так как система «не знает», что это рабочий день


Всему виной была не переустановленная система считывания карточек, признаются в «Лиепайском автобусном парке».
Суббота, 20 мая, в государстве была перенесенным с 5 мая рабочим днем, в связи с этим дети должны были идти в школу.
Дочь Яны предъявила единую карточку на проезд по маршрутам Лиепаи и Гробини в 7.50, сев на автобус в Гробине, в конце улицы Целтниеку. «Водитель сказал — да, рабочий день, но я еду по субботнему графику и билет надо покупать.
Дочка испугалась и заплатила. Была очень взволнована, что затем купила билет и в Лиепае», рассказала мама.
Она позвонила на информативный номер «Лиепайского автобусного парка» (ЛАП), где пояснили, что карточка на проезд действительна, и чтобы ребенок на обратном пути не платил за проезд. «Но в 12.05 в Лиепае тот же водитель снова требует купить билет!» в растерянности говорит Я. Естере, не понимая, почему проблемы не была решена.
Когда еще раз связалась с ЛАП, где ответили, что до водителя не дозвониться. «Что это такое? А если бы у дочки не было бы денег на билет, что тогда?» говорит мама.
ЛАП три дня готовил ответ на заданный «2»Курземес Вардс» вопрос, почему школьницу, предъявившую действительный документ на проезд, все же заставили покупать билет.
«Система, считывающая проездные карточки, в конкретный день не распознавала проезд, так как проездной предусмотрен для проезда по рабочим дням,
а также провести внеочередную смену настроек системы было невозможно», такое пояснение получили от руководства ЛАП.
ЛАП индивидуально связался с пассажирами, которые обратили с этой проблемой к перевозчику, чтобы прояснить ситуацию и выяснить возможность возврата денег за приобретенный билет на проезд.
В редакцию также позвонила представитель ЛАП Лайма Кутузова. «Хочу пояснить, что ничего не специально не делалось. Система введена недавно, и в первый раз выпал перенесенный рабочий день. Надо было дать указания программистам — перепрограммировать, что 20 мая — рабочий день, а 5 мая — выходной, иначе система не распознает карточку», рассказала она.
ЛАП призывает людей, которым 20 мая пришлось приобрести талоны, подать их в предприятие, чтобы вернуть потраченные деньги.
Сотрудники ЛАП обсудили проблему и с Агентством общественного транспорта Лиепайского муниципалитета и будет работать над решениями, чтобы в будущем в системе вводить перенесенные рабочие дни своевременно.
- 30 мая 2023 Около сотни школ могут быть реорганизованы – такова цена реформы школьной сети
- 26 мая 2023 Школьнице пришлось покупать билет, так как система «не знает», что это рабочий день
- 25 мая 2023 Латвии необходима финансовая “подушка безопасности”, как гарантия выплаты пенсий
- 24 мая 2023 КРОУ утвердила уточненные тарифы на распределение и передачу электроэнергии
- 23 мая 2023 Строительство болотария в Даугавпилсе пока приостановлено, выполнено 70% работ
- 22 мая 2023 На пляже в Лиепае из моря вытащили косулю
- 18 мая 2023 Берег Стропского озера придется вернуть в исходное состояние
- 17 мая 2023 На выходных приглашают на «Праздник поселка Ливас»
- 16 мая 2023 Настолько массовая гибель птиц в Латвии впервые – специалист ПВЦ
- 15 мая 2023 На площадь К. Залес займут более 2 миллионов
- 12 мая 2023 Сегодня «Лиепая» встретится с лидером высшей лиги «Ригой»
- 28 апреля 2023 Дума выделила средства на 100 дополнительных мест в программе летней занятости молодежи
- 25 апреля 2023 Лиепайский аэропорт, содержание которого обходится в миллион евро в год, третий год без постоянных рейсов
- 24 апреля 2023 Китайская и латвийская компании подписали договор о сотрудничестве для развития ветропаврков в Латгалии
- 20 апреля 2023 Управление Лиепайской СЭЗ заключило договор о сотрудничестве с управлением портa Эсбьерга